Terson Consulting
Vorgehen

Unsere Arbeitsweise: ruhig, klar, verlässlich.

Kein Agentur-Theater. Ein nachvollziehbarer Weg von der Idee zum laufenden System.

Ein digitales Projekt scheitert selten an der Technik. Es scheitert daran, dass niemand den Überblick behält. Deshalb arbeiten wir in vier klaren Phasen — jede mit einem festen Ergebnis, das Sie sehen und freigeben, bevor es weitergeht. Keine Blackbox, keine Überraschungen, kein Agentur-Theater.

Der Ablauf

Von der Idee zum laufenden System

1

Verstehen

Bevor wir an Lösungen denken, verstehen wir Ihr Geschäft. Wir hören zu — Ziele, Abläufe, Engpässe, Erwartungen.

Dauer: meist 1–2 Wochen
  • Gemeinsamer Workshop oder Gespräch: Wo drückt es, was soll besser werden?
  • Analyse Ihrer bestehenden Systeme, Daten und Prozesse
  • Klärung von Zielgruppe, Zielen und Erfolgskriterien
  • Ehrliche Einordnung: Was lohnt sich — und was nicht?

Ergebnis dieser Phase

Ein gemeinsames Verständnis und ein klares Zielbild.

2

Konzipieren

Aus dem Verständnis wird ein Plan — mit festem Rahmen, klaren Kosten und ohne Kleingedrucktes.

Dauer: meist 1–3 Wochen
  • Konzept, Umfang und Architektur, verständlich aufbereitet
  • Design-Entwürfe oder Klick-Prototyp, bevor gebaut wird
  • Fester Festpreis und realistischer Zeitplan
  • Empfehlung der passenden Managed-Care-Stufe für danach

Ergebnis dieser Phase

Ein verbindlicher Plan, den Sie freigeben — Sie wissen genau, was kommt.

3

Umsetzen

Wir bauen — in engem Austausch, in sichtbaren Schritten, termintreu.

Dauer: je nach Umfang
  • Entwicklung in kurzen Etappen mit regelmäßigen Zwischenständen
  • Sie sehen Fortschritt früh und können nachjustieren
  • Sorgfältige Tests auf allen Geräten, bevor etwas live geht
  • Saubere Übergabe inklusive Dokumentation und Einweisung

Ergebnis dieser Phase

Ein fertiges System, das hält, was der Plan versprochen hat.

4

Betreuen

Hier hört bei anderen die Zusammenarbeit auf. Bei uns fängt der wichtigste Teil an: Wir bleiben.

Dauer: dauerhaft
  • Hosting, Backups, Monitoring und Sicherheits-Updates laufen weiter
  • Ein fester Ansprechpartner für Änderungen und Fragen
  • Proaktive Pflege — wir handeln, bevor etwas bricht
  • Regelmäßige Weiterentwicklung statt digitalem Stillstand

Ergebnis dieser Phase

Ein System, das dauerhaft läuft — und mit Ihnen wächst.

Was Sie von uns erwarten können

Erreichbarkeit

Ein fester Ansprechpartner, der antwortet — kein anonymes Ticket-System.

Termintreue

Zugesagte Termine halten wir. Verbindlich, ohne Drama.

Transparenz

Klare Pläne, klare Preise, klarer Status. Keine Überraschungen.

DSGVO

Datenschutz nach deutschem und europäischem Recht — von Anfang an.

Fragen

Häufige Fragen zur Zusammenarbeit

Wie schnell können wir starten?

Nach dem Erstgespräch und einer kurzen Konzeptphase meist innerhalb weniger Wochen. Wir nennen Ihnen früh einen verbindlichen Termin.

Was kostet das?

Projekte starten ab transparenten Einstiegspreisen, den Festpreis legen wir nach klarem Scope fest. Der laufende Betrieb läuft über eine monatliche Managed-Care-Stufe.

Müssen wir alles bei Ihnen machen?

Nein. Wir steigen auch in bestehende Systeme ein oder übernehmen einzelne Phasen. Am stärksten sind wir, wenn wir auch den Betrieb übernehmen.

Wer ist unser Ansprechpartner?

Ein fester Mensch, der Ihr Projekt kennt — kein wechselndes Ticket-Team.

Lassen Sie uns in Ruhe sprechen.

Ein unverbindliches Erstgespräch. Wir hören zu, ordnen ein, und Sie wissen danach, woran Sie sind — ganz gleich, ob wir zusammenarbeiten.

Erstgespräch vereinbaren

Unverbindlich · kein Verkaufsgespräch · Antwort innerhalb eines Werktags.