Terson Consulting
Managed Care

Wir kümmern uns. Damit Sie es nicht müssen.

Hosting, Wartung, Updates, Sicherheit und laufende Änderungen: ein fester Partner, kein Ticket-System.

Stufen & Richtwerte

Wir halten Ihre Seite am Laufen — Updates, Sicherheit, Backups und Ihre Änderungswünsche. Monatlich kündbar.

  • Basis

    149 € / Monat

    Updates, tägliche Backups, Sicherheits-Patches und Überwachung rund um die Uhr. 1 Stunde im Monat für Ihre Änderungswünsche. Wir melden uns innerhalb eines Werktags.

  • Standard

    349 € / Monat

    Alles aus Basis, dazu 3 Stunden im Monat für Ihre Änderungen — und wir melden uns innerhalb von 8 Stunden.

  • Premium

    749 € / Monat

    6 Stunden im Monat, Reaktion innerhalb von 4 Stunden, auch am Wochenende. Für Shops und Systeme, bei denen Stillstand direkt Umsatz kostet.

  • Geschäftskritisch

    ab 1.900 € / Monat

    Für Software und Apps: eigener Support-Kanal, Notfall-Nummer, Reaktion unter einer Stunde und laufende Anpassung an neue iPhone- und Android-Versionen.

Was den Sprung ausmacht

Der Sprung von Basis auf Standard ist die Reaktionszeit: Im Ernstfall zählt nicht, wie viele Stunden im Paket stecken, sondern wie schnell jemand rangeht.

Richtwerte, netto zzgl. der jeweils gesetzlichen Umsatzsteuer. Den festen Preis machen wir nach einem kostenlosen Erstgespräch schriftlich fest — er gilt dann verbindlich.

DACHFür etablierte Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz
DSGVOHosting und Daten in Deutschland und der EU
1 WerktagFester Ansprechpartner, verbindliche Antwortzeit

Ungepflegte Systeme werden zur Sicherheitslücke und zum Stillstandsrisiko. Niemand fühlt sich zuständig.

Die meisten Dienstleister liefern ab und verschwinden. Genau dann fangen die Probleme an: Updates bleiben liegen, Sicherheitslücken öffnen sich, und beim ersten Ausfall ist niemand erreichbar. Managed Care ist unsere Antwort darauf, und der Kern, warum Unternehmen bei uns bleiben. Wir betreiben Ihre digitalen Systeme, als wären es unsere eigenen: proaktiv, abgesichert, mit einem festen Ansprechpartner.

01

Seit dem Launch hat niemand mehr ins System geschaut.

02

Bei Problemen suchen Sie erst, wen Sie überhaupt anrufen können.

03

Updates und Backups passieren, hoffentlich.

So sieht das bei Ihnen aus

portal.terson-consulting.de/sicherheit
Terson-Portal — Sicherheitsübersicht mit echten Zahlen
Echtes Produkt: das Terson-Portal

Betreuung, die Sie sehen können: abgewehrte Angriffe, Überwachung, Reaktionszeiten — echte Zahlen aus unserem laufenden Betrieb, nicht aus einer Broschüre.

Unser Ansatz

Wir betreiben Ihre digitalen Systeme proaktiv, überwachen, sichern ab, aktualisieren und setzen Änderungen um, bevor etwas zum Problem wird.

Was im laufenden Betrieb enthalten ist

01

Premium-Hosting in DE/EU

Schnelle, abgesicherte Server in Deutschland oder der EU, DSGVO-konform, mit SSL und automatischer Erneuerung.

02

Backups & Wiederherstellung

Tägliche Sicherungen, auf Wunsch georedundant, und ein geprobter Weg zurück, wenn es darauf ankommt.

03

Monitoring rund um die Uhr

Wir sehen Ausfälle, bevor Ihre Kunden sie melden, 24/7, automatisch alarmiert.

04

Security & Updates

Laufende Sicherheits-Updates, Schwachstellen- und Malware-Scans, proaktiv, nicht erst nach dem Vorfall.

05

Laufende Änderungen

Inhalte, kleine Funktionen, Anpassungen, über einen festen Ansprechpartner, mit klarem Stundenkontingent.

06

Reporting & Strategie

Verständliche Monats-Reports und regelmäßige Calls, Sie wissen jederzeit, woran Sie sind.

Für wen Managed Care gemacht ist

Kein eigenes IT-Team

Sie haben niemanden im Haus, der sich verlässlich um Betrieb und Sicherheit kümmert.

Geschäftskritische Systeme

Website, Shop oder Software, deren Ausfall Sie direkt Umsatz oder Vertrauen kostet.

Mehrere Systeme

Verschiedene Auftritte und Tools, die niemand mehr im Blick hat.

Nach einem schlechten Erlebnis

Sie kennen das Gefühl, wenn niemand erreichbar ist, und wollen das nie wieder.

Das Ergebnis

Ruhe. Sicherheit. Ein System, das einfach läuft.

Inklusive

  • Premium-Hosting in DE/EU mit täglichen Backups
  • 24/7-Monitoring und laufende Security-Updates
  • Änderungen über einen festen Ansprechpartner
  • Proaktiv: wir handeln, bevor etwas ausfällt

Was uns vom Markt unterscheidet

Proaktiv statt Feuerwehr

Wir warten nicht auf den Ausfall. Wir pflegen, bevor etwas bricht, das ist der ganze Unterschied.

Ein fester Mensch, kein Ticket

Sie sprechen mit jemandem, der Ihr System kennt, nicht mit einer Warteschleife.

Der Kern, kein Add-on

Bei uns ist Betrieb keine Zusatzoption, sondern das Herzstück. Deshalb ist er auch wirklich gut.

Wie wir arbeiten

Ruhig, transparent, in vier Schritten.

1

Verstehen

Wir hören zu, bevor wir bauen. Ziele, Abläufe, Engpässe.

2

Konzipieren

Ein klarer Plan mit festem Rahmen. Keine Überraschungen.

3

Umsetzen

Premium-Handwerk, in engem Austausch, termintreu.

4

Betreuen

Wir bleiben. Pflege, Weiterentwicklung, Erreichbarkeit.

Geben Sie Ihr Digitales in ruhige Hände.

Im Erstgespräch schauen wir uns Ihren Bestand an und erklären, was wir übernehmen können und wie der Übergang abläuft.

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